Kebijakan privasi

Data apa yang kami kumpulkan

Situs ini tidak memakai iklan, tidak memaksa Anda membuat akun, dan tidak menempelkan pelacak pihak ketiga untuk mengikuti ke mana Anda pergi setelah meninggalkan halaman. Analitik yang kami pakai adalah Cloudflare Web Analytics, yang menghitung kunjungan tanpa mengenal Anda sebagai individu dan tanpa menyimpan cookie di peramban Anda.

Data yang benar-benar kami kumpulkan hanya bila Anda mengirimkannya sendiri lewat formulir di halaman minta penawaran: nama, alamat WhatsApp atau surel, nama dan jenis usaha, serta ringkasan kebutuhan website Anda. Tanpa pengiriman formulir, Anda bisa menjelajahi seluruh situs tanpa memberi tahu kami siapa Anda.

Untuk apa data itu dipakai

Data dari formulir hanya dipakai untuk satu tujuan: menjawab permintaan Anda. Kami memakainya untuk menghitung rentang biaya, menyusun penawaran, dan menjadwalkan percakapan lanjutan. Kami tidak memindahkan data itu ke pihak lain untuk keperluan pemasaran, dan tidak mengirimkannya ke daftar surel promosi tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Bila Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, percakapan itu tersimpan di perangkat Anda dan di penyedia layanan pesan. Kami menyimpan salinan yang relevan dengan pekerjaan selama diperlukan untuk melayani Anda, dan menghapusnya ketika sudah tidak ada hubungannya dengan pekerjaan.

Berapa lama data disimpan

Pesan dan penawaran yang tidak berujung kerja sama disimpan paling lama dua tahun sejak percakapan terakhir, lalu dihapus. Untuk klien yang pekerjaannya berjalan, data disimpan selama masa proyek dan selama masa dukungan, ditambah periode yang dibutuhkan untuk urusan administrasi.

Data agregat dari analitik — berapa halaman dibuka, dari wilayah mana — tidak berisi identitas siapa pun dan disimpan oleh penyedia analitik sesuai ketentuan mereka.

Cookie dan layanan pihak ketiga

Situs ini menampilkan peta lewat Google Maps hanya setelah Anda mengklik tombol pemuatan, sehingga Google tidak menerima data dari peramban Anda sebelum Anda memutuskannya. Sertifikat keamanan dan pengiriman formulir melewati infrastruktur penyedia hosting kami.

Bila pada masa depan ada layanan tambahan yang membutuhkan cookie, daftar ini akan diperbarui lebih dulu beserta tanggal berlakunya.

Siapa yang bisa dihubungi untuk penghapusan

Untuk permintaan penghapusan atau pertanyaan soal data, kirim pesan ke nomor WhatsApp yang tertera di halaman kontak dengan kata kunci “hapus data”, lalu sebutkan nama dan alamat surel yang pernah Anda berikan. Kami akan mengonfirmasi penghapusan paling lambat tujuh hari kerja sejak permintaan diterima.

Bila Anda merasa data Anda dipakai di luar tujuan yang ditulis di halaman ini, Anda berhak menyampaikannya dan kami wajib menjawabnya.

Perubahan pada dokumen ini

Perubahan isi akan disertai pembaruan tanggal di bagian atas halaman. Perubahan yang bersifat mendasar — misalnya penambahan tujuan penggunaan data — akan diberitahukan lewat pesan kepada pihak yang pernah mengirimkan formulir.

Dokumen terkait: syarat dan ketentuan layanan, halaman kontak, dan halaman tentang kami.

Keamanan data

Situs ini disimpan di infrastruktur penyedia hosting kami dengan sertifikat keamanan aktif di seluruh halaman, sehingga data yang Anda kirimkan lewat formulir dikirim terenkripsi. Akses ke penyimpanan dibatasi hanya untuk orang yang benar-benar menangani permintaan Anda, dan tidak dibuka untuk pihak lain termasuk rekan kerja yang tidak terlibat.

Meski demikian, tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan sempurna. Bila terjadi insiden yang memengaruhi data Anda, kami akan memberitahukan Anda melalui kontak yang pernah Anda berikan, beserta jenis data yang terdampak dan langkah yang sudah kami ambil.

Hak Anda

Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksinya bila keliru, dan meminta penghapusan kapan pun tanpa perlu memberikan alasan. Anda juga berhak menolak penggunaan data Anda untuk keperluan selain menjawab permintaan awal.

Untuk melindungi data pemohon, permintaan semacam ini perlu disertai informasi yang cukup untuk kami memastikan bahwa yang meminta memang pemiliknya. Kami tidak meminta biaya apa pun untuk permintaan ini.